البيانات التي نجمعها
نجمع الحد اللازم من البيانات لتقديم الخدمة، وتشمل:
- بيانات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الجوال، وكلمة المرور (مشفّرة).
- بيانات المنشأة: اسم المنشأة، السجل التجاري، الرقم الضريبي، وبيانات الاتصال.
- بيانات المستندات: الفواتير، أوامر الشراء، كشوف الحسابات البنكية، تقارير المصروفات وما يرتبط بها من بيانات مالية ترفعها بنفسك.
- بيانات الاستخدام التقنية: سجلّات الدخول وعنوان IP ونوع المتصفح، لأغراض الأمان وتحسين الخدمة.
كيفية استخدام البيانات
نستخدم بياناتك للأغراض التالية فقط:
- تشغيل خدمات التدقيق المالي الذكي وتحليل المستندات وإصدار التقارير.
- إدارة حسابك واشتراكك وتقديم الدعم الفني.
- تحسين دقة المنصة وأمنها وأدائها.
- إرسال الإشعارات التشغيلية والتنبيهات المتعلقة بحسابك.
حماية البيانات
نطبّق ضوابط تقنية وتنظيمية صارمة لحماية بياناتك:
- تشفير البيانات أثناء النقل عبر بروتوكول SSL/TLS.
- نسخ احتياطية دورية لضمان استمرارية الخدمة واستعادة البيانات.
- صلاحيات وصول قائمة على الأدوار (RBAC) وعزل بيانات كل منشأة عن غيرها.
- سجلّات تدقيق (Audit Logs) لتتبّع العمليات الحساسة على البيانات.
مشاركة البيانات
لا نبيع بياناتك ولا نشاركها مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية. تقتصر المشاركة على الحالات التالية:
- بموافقتك الصريحة كعميل.
- عند وجود أمر قضائي أو التزام نظامي يفرض ذلك.
- مع مزوّدي الخدمات التقنية اللازمين لتشغيل المنصة (مثل الاستضافة وبوابات الدفع)، وفق اتفاقيات سرية ومعالجة بيانات.
حقوق العميل
تملك في أي وقت الحق في:
- الوصول إلى بياناتك وتصحيحها أو تحديثها.
- تصدير بياناتك ومستنداتك بصيغ قابلة للقراءة.
- حذف ملفاتك المرفوعة أو حذف حسابك بالكامل.
- سحب الموافقة على المعالجة ضمن الحدود النظامية.
الاحتفاظ بالبيانات والامتثال
نحتفظ ببياناتك طوال مدة اشتراكك وللمدة اللازمة للوفاء بالالتزامات النظامية، ثم نحذفها أو نجعلها مجهولة المصدر. تخضع هذه السياسة لنظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية ولوائحه التنفيذية.
- ('heading', 'الاحتفاظ بالبيانات والامتثال')
- ('body', 'نحتفظ ببياناتك طوال مدة اشتراكك وللمدة اللازمة للوفاء بالالتزامات النظامية، ثم نحذفها أو نجعلها مجهولة المصدر. تخضع هذه السياسة لنظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية ولوائحه التنفيذية.')
التواصل بشأن الخصوصية
لأي استفسار أو طلب يتعلق بخصوصية بياناتك، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: contact@tadgeeg.com.
- ('heading', 'التواصل بشأن الخصوصية')
- ('body', 'لأي استفسار أو طلب يتعلق بخصوصية بياناتك، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: contact@tadgeeg.com.')